“내 전자책이 사라진다?” 예스24 해킹 사태 대응법 대공개!

이 가슴 찢어지는 현실! 지금 소비자들이 겪는 불안감,

그리고 예스24의 대응이 미흡하다는 지적까지…

당신이 꼭 알아야 할 핵심을 아래에서 확인하세요.

지난 9일, 예스24가 랜섬웨어 공격을 받아

웹사이트 접속과 전자책 열람이 완전 중단되었습니다.

이미 구매한 전자책도 복구 시점까지는 열람이 불가능한 상태입니다
한 이용자는 “100권 넘게 구매한 전자책 중 4권만 미리 다운받아 책이라 보는데,

나머지는 전부 사라졌다”고 토로했습니다

전자책은 종이책보다 원가가 낮아 소비자에게 합리적으로 여겨졌지만,

이번처럼 플랫폼 사정 하나로 전부 ‘데이터 사라짐’ 위기에 처하게 됩니다.

이용자들은 “지금까지 쓴 돈과 쌓인 포인트, 산 권수를 다 어디서 보상받냐”며

피해 규모와 비용 보상 여부를 강하게 요구하고 있습니다

예스24는 13일 일부 웹/티켓 서비스부터 재개했다 밝혔지만,

전자책 열람 복구 시점 및 보상 계획은 미정입니다.

KISA(한국인터넷진흥원)는 개인정보 유출 가능성에 대한 조사를 진행 중이며,

유출 사실 확인 시 개별 통지하겠다는 입장입니다
소비자 입장에서는 이번 사건을 계기로 전자책이 정말 내 자산인가?라는

근본 질문을 던지게 되었습니다.

지금 예스24 전자책 이용자라면,

① 보상 및 복구 계획 확인,

② 다른 플랫폼에 백업된 콘텐츠 여부 점검,

③ 개인정보 유출 여부 확인 등을 우선 점검해야 합니다.

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